O que é lead tracking
Lead tracking é o acompanhamento do percurso de uma lead desde a origem até ao resultado comercial. Inclui canal de entrada, data, responsável, contactos feitos, mudanças de estado e conversão.
Sem tracking, a empresa sabe quantas leads recebeu, mas não sabe onde elas pararam. Essa diferença é crítica para melhorar vendas.
Métricas importantes
Acompanhe origem da lead, tempo de resposta, taxa de contacto, taxa de reunião, conversão para oportunidade e resultado final. Para equipas com vários vendedores, compare também desempenho por responsável e por regra de distribuição.
Estas métricas mostram se o problema está na campanha, no canal, na qualificação ou no seguimento.
Como usar no dia a dia
O tracking deve ajudar a equipa, não criar burocracia. Estados simples, atualizações rápidas e dashboards claros são suficientes para transformar decisões. Com o Managleads, o histórico da lead fica disponível para marketing e vendas no mesmo fluxo.
Quer aplicar isto na sua equipa?
O Managleads centraliza leads, automatiza a distribuição e mostra o acompanhamento comercial em tempo real.
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